Politique de retour
Vous avez la possibilité de nous retourner ou échanger votre commande, dans son état d’origine, tout produit commandé (hors articles personnalisés) dans un délai de 15 jours à compter de sa date de réception.
L’article que vous renvoyez doit être celui que vous avez reçu. Il doit être dans son emballage d’origine, dans son état d’origine sans aucune altération telle que :
- Coupures, déchirures ou accrocs sur le tulle,
- Tulle effiloché ou étiré,
- Résidu de colle ou de tout autre produit sur le tulle,
- Produits de coiffure sur les cheveux,
- Traitement chimique des cheveux (coloration, permanente, lissage…),
- Cheveux coupés ou coiffés,
- Article lavé ou porté,
- Odeur de parfum, de produits de coiffure, de cigarette, de cuisine…