CGV

Siège Social: 2 Impasse Marguerite Perey 44800 saint herblain . Numéro de Siret 919 788 117 R.C.S. Nantes

Toutes les commandes effectuées sur le site sont soumises aux présentes conditions générales de vente. La société ci-nommée préalablement se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente figurées sur le site internet : www.vhl.comCe sont ces dernières, figurant en ligne au moment de la commande qui seront applicables à toute transaction.LE CLIENTLe Client déclare être une personne physique, âgée d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site. Lors de l’enregistrement des données personnelles du Client dans la rubrique “mon compte”, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qui lui sont demandées. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, les administrateurs du site www.vhl.com ne sauraient être tenus responsables des difficultés et/ou de l’impossibilité de livraison du produit. Le site Fabhairconcept.com se réserve le droit d’annuler toute commande lorsque l’adresse IP du client sera domiciliée dans un pays différent de l’adresse de facturation et/ou de livraison.LES PRODUITSVHL apporte le plus grand soin à la présentation et à la description de ses produits pour satisfaire l’information du Client et le guider au mieux. Néanmoins les articles présentés sur le site VHL.com sont des pièces artisanales pouvant présenter des différences non substantielles avec les photographies des produits.LA COMMANDELa prise de commande sur VHL.com est soumise au respect des procédures mises en place par les administrateurs du site. Elles sont concrétisées par une succession d’étapes obligatoires à suivre pour valider la commande du client.   Lors de la première commande via Internet, les nouveaux clients doivent créer un «compte client», un identifiant («login»). Un mot de passe sera demandé.Un courriel généré automatiquement par notre site Web à l'adresse e-mail lors de la création de votre compte. A la validation de votre panier, vous serez dirigé vers votre compte via une connexion sécurisée rappelant le contenu de votre commande. il vous ai demandé de choisir un mode de règlement puis de confirmer vos adresses de facturation et livraison. Nous vous demandons d’être attentifs quant à l’exactitudes des informations fournies. Votre commande ne sera définitive qu'après avoir cliqué sur l’onglet VALIDATION FINALE. Lorsque vous enregistrez la commande, La vente est considérée comme conclue (accord sur les marchandises et le prix). Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité…) sera adressé au client par le site VHL.com. A cet effet, le client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation du contenu de sa commande. Un deuxième email vous est envoyé afin de vous confirmer l’acceptation du paiement . Nous vous recommandons fortement de garder TOUS les courriels au sujet de votre commande.   Les informations que vous fournissez restent confidentielles. Nous sommes chargés de protéger votre vie privée. Nous n'utiliserons pas les informations que nous recueillons à votre sujet légalement et conformément à la Loi sur la protection des données de 1998. Nous recueillons des informations vous concernant pour deux raisons: premièrement, traiter votre commande et, deuxièmement, vous offrir le meilleur service possible. Vous nous autorisez expressément à transmettre des informations ou à obtenir des informations vous concernant auprès de tiers (y compris votre numéro de carte de crédit) afin de confirmer votre identité, de valider votre carte de crédit et autoriser la transaction. Vous reconnaissez que vous consentez au traitement de ces informations. N’hésitez pas à nous contacter pour toutes questions relatives à notre politique de confidentialité.LE TARIFAffichage des prix Les prix des produits sont indiqués en €uros. Toutes taxes comprises pour la France métropolitaine, hors participation aux frais de port. Le prix total de la commande (toutes taxes et frais de port compris) est indiqué dans le panier.   Pour les départements d'Outre-mer, les prix de vente affichés sont réputés hors-taxes et ne pourront donc être assujettis à une déduction de TVA. Le client reconnait qu'il est considéré comme l'importateur officiel et qu'il pourra, selon le département d'Outre-mer de livraison choisi au moment de la commande, avoir à s'acquitter de droits de douane et/ou d'importation en fonction de la législation en vigueur dans le-dit département d'Outre-mer.   Le site VHL.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.PAIEMENTToute commande est payable d’avance, en une seule ou plusieurs fois. La confection est lancée qu’une fois le paiement effectué.  Le règlement des achats s’effectue par : - Carte bancaire : le Client accède à un espace dédié mis à disposition par le fournisseur de solutions de paiement en ligne Paiement SP PLUS, lequel assure la sécurité et l’enregistrement de l’ordre de paiement. A cet égard, le Client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire au site VHL.com vaut autorisation de débit de son compte à concurrence des produits commandés. - Paypal: Si vous avez payé avec PayPal, vos achats éligibles sont automatiquement protégés sans frais supplémentaires

VÉRIFICATION DE PAIEMENTPar mesure de sécurité, VHL vérifie tout paiement passé sur le site VHL.com; De ce fait, il pourra vous être demandé de fournir certaines pièces nécessaires à la validation de la commande. Dans ce cas précis, celle-ci restera en attente le temps nécessaire à la vérification et sans réponse de votre part sous 5 jours elle sera annulée et ainsi que le paiement associé.MODIFICATION Toute commande confirmée et enregistrée sur le site VHL.com ne peut être modifiée ou annulée en ligne. Vous pouvez cependant envoyer un email pour vérifier si votre commande peut être modifiée. Cette demande doit être faite dans un délai maximum de 24 à 48 heures. Au-delà il ne vous sera plus possible d’apporter de modification votre commande. Aucune demande de changement d’adresse ne sera acceptée après la validation de la commande.DROIT DE RÉTRACTATIONLe Client particulier dispose d’un droit de rétractation, qu’il peut exercer sans motif, dans un délai de sept 14 jours francs à compter de la livraison de la commande qui s’exercera par le retour à ses frais des produits neufs (dans leur emballage d’origine, non portés, non lavés, non endommagés) accompagné du numéro de commande à l’adresse suivante :   VANESS HAIR LOUNGE impasse marguerite perey  44800 saint herblain

Le site VHL.com remboursera au Client les éventuelles sommes déjà versées, déduction faite des éventuels frais d’expédition, dans les conditions visées à l’article 7 suivant.REMBOURSEMENTLes remboursements des produits dans les hypothèses visées dans nos conditions de retour, seront effectués par le site VHL.com dans un délai maximum de 30 jours après la réception par elle des dits produits. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande ou par la remise de bon d’achat ou d’un avoir correspondant au montant dû, pour tout achat effectué en boutique (Clientèle Française).

En vertu de l'Article L221-28 du Code de la consommation, nos produits sont classés dans la catégorie des produits personnalisés, en raison des choix spécifiques effectués par le consommateur lors de l'achat. De plus, le droit de rétractation ne s'applique pas à des produits personnalisés, conformément à la législation en vigueur.

Toutefois, si le client exprime un désir sincère de ne pas conserver le produit, nous offrons exceptionnellement la possibilité d'un avoir, qui pourra être utilisé pour un achat futur sur notre site. Cet avoir sera proposé en dernier recours et ne constitue en aucun cas une obligation de la part de notre société.

DROIT APPLICABLEToute commande emporte de plein droit adhésion du client aux Conditions Générales de Vente. Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les Tribunaux français seront compétents. En cas de difficulté ou de réclamation à l’occasion d’une commande, le client peut s’adresser à l’équipe du site via www.vhl.com ou par e-mail à vanesshairlounge@gmail.com pour trouver une solution amiable